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1位新商品・新サービス　「コンタクトセンター・アワード2008」最..
※コンタクトセンター・アワード2008についてコンタクトセンターは、益々サービス志向を強める企業の中においてプロフェッショナルな「顧客対応」を行う専門組織として重要な役割を担っています。しかし、顧客の期待は変わっていくため、期待値を上回る応対を続けるには専門知識とスキルの開発そして不断の努力が必要です。

http://cobs.jp/press/0808/0805/11860.html